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問題
姓  名:
韓會兵
時  間:
2019-03-21
問題標題:
惠安花園物業霸王條款。鎮政府物業辦不作為
問題內容:
尊敬的領導您好。 向您反映一下情況。 我承租的惠安花園底商房屋漏水非常嚴重就連電線盒里都是流水。我于2018年年初找到物業反映情況。物業只是登記也沒派人員到現場查看解決。但我物業費還是上交了。2018年年底我去物業買電費工作人員告訴我不交物業費不賣給業主電。我和物業協商是物業把房屋修好我在給補交物業費。然后賣給我的電。物業人員還是沒派人勘察房屋漏水情況。至今沒有修。2019年3月20日我去物業買電物業說不交物業費堅決不賣。還發生口角爭執。之后我給鎮政府物業辦打電話幫我解決此事。鎮政府物業辦讓我2019年3月21日早晨去和物業老總協商。我去到物業物業老總以黑社會的形式恐嚇我。還是沒有談成。我也把此事告知政府物業辦。但鎮政府物業辦工作人員非常不專業。也不來現場。還以各種理由敷衍我。這么點小事難道鎮政府物業辦都解決不了嗎。2天過去了也沒有給解決。第一我只想買電物業憑什么不賣給我電。第二雨季馬上來臨物業始終不給維修房屋先后都一年了。如果造成觸電意外怎么辦。其實我不想麻煩領導的。知道您挺忙的。但我真沒辦法了。我們是中介公司如果沒有電。電腦沒法用。 工作不了。 所以很著急。 請您諒解。也請您給盡快解決。


反饋
回復單位:
督查考核辦
回復日期:
2019-04-10
回復內容:
尊敬的網友:
  感謝您留言。經向咸水沽鎮政府了解,惠安花園小區建設于2010年,小區電力紅號站由開發商建成后移交物業公司進行維修、養護和管理。售電是物業公司服務內容,紅號站電費由物業公司先行向電力部門交付,底商用戶到物業公司買電并插卡使用。經鎮相關部門與建業家園物業公司溝通了解,您到物業公司買電,物業公司要求您繳納物業管理服務費,未得到您的認可。鎮相關部門工作人員多次與物業公司溝通協調,商戶、物業公司未達成一致意見。目前已要求物業公司做好物業管理服務,同時也建議業主履行業主義務,按時繳納物業管理費。
  關于您反映的小區房屋漏水問題,由于原物業企業撤出,建業家園物業公司于2018年9月底進駐,物業公司表示將啟用房屋維修資金程序,申請維修。
  感謝您對我們工作的理解和支持,祝您生活愉快!

天津市津南區人民政府督查室
2019年4月4日

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